vrijdag 23 maart 2012

Zoekt en gij zult vinden...


Foto met dank aan: Image: Ambro / FreeDigitalPhotos.net


Een onderzoek van de Universiteit van Twente genaamd "CTRL ALT DELETE" werd groot nieuws in de Telegraaf van 7 maart 2012. Het artikel is te bekijken via via deze link:  http://www.telegraaf.nl/binnenland/11663520/__Geld_weg_door__ict-onkunde__.html.

In het artikel wordt gesteld dat ICT onkunde er voor zorgt dat ongeveer 5 minuten per uur aan productiviteit verloren gaan omdat de IT omgevingen waar wij mee werken niet naar behoren functioneren, of omdat diegenen die er mee werken niet precies weten hoe ze dat moeten doen. Omgerekend naar maatschappelijke kosten werd dat door de universiteit van Twente begroot op 19 miljard euro per jaar... en dat is weer te lezen in deze link: http://www.tctubantia.nl/regio/twente/10609596/UT-onderzoekt-prutsen-met-ict-kost-19-miljard.ece

Dat is schokkend. Zo schokkend zelfs dat Tineke Netelenbos van Digivaardig en Digiveilig wil dat werkgevers en werknemers samen in actie komen: "Een productiviteitsverlies van 19 miljard euro is onacceptabel."zei ze. En ze heeft gelijk.

Maar er ging bij mij meteen een lampje branden. Dat lampje werd een groot helder licht toen ik me realiseerde waarom dat ook al weer was. Ik heb in het verleden wel eens artikelen en onderzoeken gelezen over de tijd die kenniswerkers spenderen aan het zoeken naar de juiste informatie om hun werk te kunnen doen. 

Onderzoek van het IDC door Sue Feldman (zie: http://www.kmworld.com/articles/readarticle.aspx?articleid=9534) uit 2001 stelde al dat 20% van de tijd van een kenniswerker wordt besteed aan het zoeken van de juiste informatie. En met name de opkomst van de digitalisering heeft ervoor gezorgd dat we bijna allemaal kenniswerkers zijn geworden. Uit het onderzoek bleken drie zaken die cruciaal zijn

1. Informatie is van levensbelang voor organisaties
2. Kenniswerkers besteden tijd aan het zoeken naar informatie die soms niet direct vindbaar is en
3. Kenniswerkers verspillen tijd door informatie die ze niet kunnen vinden opnieuw te creeren.

Alleen al aan het tweede punt werd in 2001 meer dan 2,5 uur per kenniswerker per week gespendeerd. En dat was dus 10 jaar geleden… en nu?

Ik parafraseer uit een artikel op internet. "In het huidige digitale tijdperk wordt dit probleem met de dag groter wordt. Het onderzoek isopnieuw uitgevoerd en daarin wordt deze probleemstelling bevestigd. We besteden meer tijd aan het zoeken naar informatie. Zo wordt het merendeel van de dag gebruikt voor research, zoeken naar documenten en meetings. En 40% van de respondenten geeft aan dat ze niet in staat zijn om een toekomstige toename aan informatie te verwerken.

Mag ik even een rekensommetje met u maken? 20% van de tijd is 12 minuten per uur. Als ik het omrekenschema van de Universiteit van Twente gebruik, dan kom ik uit op een maatschappelijk productiviteitsverlies van (19 miljard gedeeld door 5 maal 12... schrik niet:)


45,6 miljard per jaar en dat wordt per jaar meer.

En als ik dan naar mijn eigen sector, de overheid kijk dan realiseer ik me dat we enorme bedragen spenderen aan ICT implementaties en techniek en maar een fractie aan Informatievoorziening en Informatiemanagement. Ik vraag me af of er mensen binnen de overheid zijn met gezond verstand die inzien dat er hoognodig iets moet gebeuren.

Dat zou wel eens groot op de voorpagina van de Telegraaf mogen komen.

maandag 19 maart 2012

De Lichtfabriek is geen luchtkasteel meer


Bijna alle leuke dingen die ik mee maak tegenwoordig (buiten het gezin en werk, want dat is altijd leuk) beginnen met een berichtje op Facebook of Twitter. Wat dat betreft ben ik helemaal om voor de verworvenheden van social media en wat het toevoegt aan mijn leven. Ik weet dat veel mensen klagen over het feit dat social media eigenlijk 'a'-sociale media zijn, omdat we elkaar bijna niet meer in het echt zien, maar dat is maar net hoe je er zelf in staat. Dat is een onderwerp voor een ander blogje.

Vorige week ging ik boodschappen doen. Sinds kort wonen we op de Nieuwehaven en dus rij ik langs het Bolwerk op weg naar de Lidl. Prima supermarkt, Ik zag onze burgemeester er afgelopen zaterdag ook in burger zijn boodschappen doen, dus dat moet wel goed zitten, maar ik dwaal weer af...

Op de fiets langs het Bolwerk dus. Daar wordt door Bontenbal al een paar jaar gebouwd aan een enorm complex met mooie woningen,  een hotel, winkelruimtes en een grote parkeergarage, maar dat is niet alles. Er staan een paar gebouwen met historie die de afgelopen jaren flink aan het vervallen waren. Een van die gebouwen is de Lichtfabriek (prachtige naam). Ik zag dat men de steigers van het gebouw af had gehaald en opeens viel de mooie restauratie van het pand me op.
 

Dan maak je natuurlijk een foto en dan zet je dat op Twitter, want "credit where credit's due"... toch?  Deze foto en dit bericht dus: 
https://twitter.com/#!/chrisbellekom/status/178167733547057152/photo/1 .Bericht op Twitter, linkt automatisch door naar Facebook en toen kwam de berichtenstroom op gang. Derde bericht was van Glenn Eduard. Ik citeer: "Als jullie als actieve Gouwenaars eens 
binnen willen kijken, let me know. Dat vind ik persoonlijk sensationeel."

Dat zijn uitnodigingen waar ik geen twee keer over na hoef te denken. Ik wist even niet meer waarom en hoe Glenn daar binnen zou moeten komen, maar ik zag later op zijn profiel dat hij Commercieel Adjunct-Directeur bij Bontenbal Bouw is geworden. Ik zeg geworden omdat Glenn en ik elkaar al zo'n 20 jaar kennen.

 

Meerdere mensen waren meer dan geinteresseerd om ook te gaan kijken, maar zoals dat gaat, niet ieder tijdstip is voor iedereen gunstig en al snel brak de club geïnteresseerden uit in 2 delen. Afgelopen donderdag was ik er zelf en aanstaande woensdag de 21ste is er nog een rondleiding door en langs het pand.

Maaike Hoonhout en ik werden door Glenn ontvangen op het Nonnenwater nummer 8. Waar de ontvangstruimte zit voor het hele bouwproject van Bontenbal.

Glenn gaf een briljante in een notendop-samenvatting van de geschiedenis van het Bolwerk  en ik ga dat met alle plezier nog een keer beluisteren aanstaande woensdag, maar we stonden natuurlijk te trappelen om de gebouwen te bekijken...

Over grote hopen zand, afzettingen, stapels met straatklinkers en waterleidingen liet Glenn ons eerst een vijftal gebouwen in aanbouw zien. Atelierwoningen... Op het Nonnenwater. Nog niet af, maar wel te koop!

 

Dan kruipdoor sluipdoor over een binnenplaats en een fantastisch pand in naast de Lichtfabriek waar electriciteit op het juiste wattage (of voltage, daar wil ik vanaf zijn) werd gebracht. Bijna 20 meter hoog.

Het pièce de la résistance was de Lichtfabriek zelf. Nog nooit van binnen gezien, maar de Grandeur, de potentie en de mogelijkheden die en gebouw als dat biedt, spatten er van af!

Ik kan hier nog veel meer zeggen, maar dat doe ik niet. Ik laat de foto's die door Maaike Hoonhout zijn gemaakt voor zichzelf spreken.

Sluit ik toch even af met het volgende. Wie het met eigen ogen wil zien... 

Woensdagavond 21 maart om 17.30 als je op het Nonnenwater nummer 8 bent, dan loodst Glenn je naar binnen... Doen! 









Archief

Zoeken